"Me ei saa olla killustatud millestki nii olulisest kui see"

Katie Lappe, vasakul, tütre Abbyga.

Eluase on kõigile. See on eesmärk, mitte faktiväide. Endiselt on lugematu arv tõkkeid – rassiline diskrimineerimine, kodude puudumine, bürokraatia, võlad –, mis takistavad tohutul hulgal inimestel koduomandit omandamast. Kui kinnisvaraspetsialistide missioon on liikuda selle eesmärgi poole, milleks on kõigi jaoks mõeldud maja omamine, on väljakutse tohutu ja tööd on alati rohkem.

Katie Lappe jaoks on see väljakutse ja töö samuti sügavalt isiklik. Tema tütar Abby, kes on autismispektris ja tegeleb keele- ja visuaalsete probleemidega, võitles kõvasti, et saavutada oma elus tohutut edu, ja otsustas lõpuks kodu osta. See teekond ja nägemine, mis tunne oli inimestele nagu Abby, kes navigeerisid kinnisvaraprotsessis, inspireeris Katiet looma muutusi kogu tööstuses – nii Abby kui ka miljonite teiste temataoliste huvides.

Katie Lappe

Katie Lappe: Minu pere oli koos mitme miljoni dollari väärtuses kinnisvaratootjatega – ma ei olnud kunagi ise agent, kuid tegelesin alati oma pere tehnika ja turundusega. Kaalusin saada agendiks ja mu ema ütles: "Ära tee seda. Tee seda, milles sa hea oled.”

Mul on kraad Tennessee advokatuuris, et minna advokaatide kohtusse, samuti olen spetsialiseerunud patendiõigusele ja sellest sai mu elu. Noh, elu ei lähe alati nii, nagu soovite.

Mu tütar ärkas ühel päeval ja tal oli neuroloogiline atakk – kaheaastaselt oli tal väga halb allergiline reaktsioon. Ta ei saanud järsku kõndida ja järsku lõpetas ta minuga rääkimise. Ta kadus. Ma ei saanud tööle minna, kuna pidin ühtäkki hoolitsema selle lapse eest, kes on mu süda ja hing. Ja ma pean töötama selle nimel, et anda talle elus parim võimalus. Peate oma elu ümber kujundama, kodus töötama ja ikkagi arveid maksma – kõik raviarved, mis kuhjuvad.

Pärast rasket allergilist reaktsiooni 2-aastaselt tegeleb Abby keele- ja nägemisprobleemidega.

Noor Abby

Pärast kahe kinnisvaraga tegeleva ettevõtte asutamist ja ülesehitamist, aidates Abbyl omandada kõrgharidust, nägi Katie, et tema tütre ambitsioon kasvas ja ta hakkas mõistma, et ees ootavad uued väljakutsed.

KL: Abby ärkab ühel päeval ja on elevil. Ta saab kolledžis häid hindeid ja teeb kõike seda lõbusat. Ja ta ütleb: "Ema, pärast ülikooli tahan saada täiskohaga tööd. Ma tahan saada maja, ma tahan abielluda, ma tahan nagu 20 koera." Ma olen nagu: "Oh kallis, räägime koertest hiljem."

Kuid ma armastan kinnisvara – REALTORS®, nemad toetasid mind, et saaksin oma tütre eest hoolitseda. Tunnen, et mul on võlg, mida tagasi maksta.

Abby hakkas pettuma. Tal on keegi, kes loeb tema eest kolledžis. Ja siis tundus, et lambipirnid kustuvad. See ei puuduta Google'i tõlget. See ei puuduta automaatseid subtiitreid. See on ADA-ühilduv tarkvara, mis on spetsiaalselt meie valdkonna jaoks mõeldud kinnisvarakuulutuste jaoks.

Minu eluülesanne on lasta seda tarkvara rakendada igas kinnisvarapakkumises. Sest kui teete seda, aitate inimestel omadustest aru saada ja alustate vestlust. See on liiga tähtis.

Abby lõpetab sügisel kaastöölise kraadiga ja õpib bakalaureuseõppes.

Katie's DO AudioTours™ tarkvara on loodud selleks, et võimaldada mitmekeelsetel, neurodiversiaalsetel, kuulmis-, vaegnägijatel ja paljudel teistel inimestel koduostuprotsessis navigeerida põhjalikumate kirjelduste ja kinnisvaraekskursioonide abil. Koostöös suuremate maaklerifirmadega, sealhulgas RE/MAX ja Berkshire Hathaway HomeServices ning käimasolevad vestlused suurte MLS-idega, ütleb ta, et kinnisvarakuulutuste muutmine kõigile kättesaadavaks on keeruline väljakutse, kuid see tuleb seada prioriteediks.

KL: Puuetega inimesed, nad on vaikivad DEI. Kõik on rääkinud DEI-st, kuid keegi pole rääkinud puudest. 40 protsendil meie turust on kas mingid piirangud või võib-olla pole inglise keel nende emakeel. Ma ütlen agentidele: "Teil on siin suur turg puudu. Nad tahavad kodu osta!”

Keegi pidi selle töö tegemiseks taldriku juurde astuma. Enda teadmata on kogu mu elu mind selleks kinnisvaratööstuse jaoks ette valmistanud.

Seal on palju tehnoloogiat, mida puuetega inimesed peavad oma sülearvutites ja telefonides kasutama, ning peate veenduma, et teie loodava tarkvara ühildub kõigi nende erinevat tüüpi platvormidega, mida nad kasutavad. See on palju katse-eksitusi. Väga palju tuleb sisse inimesi, kellel on puue. See on paljuski selles, et mu tütar on minuga kannatlik, kui ma ütlen: "Hei, mida sa sellest arvate?" Sest ma tean, et ta on aus. Ta on julmalt aus.

Me ei saa jätkata tööstusena ja olla killustatud millegi nii olulise osas kui see. Seda ei peaks ettevõtted enda peale võtma.

Abby on aidanud oma emal DO AudioToursi täiustada, et puuetega inimeste kogukonda paremini teenindada.

Katie sõnul suudab DO AudioTours™ täita nii tehnika kui ka õigusteaduse taustaga ADA vastavust ja pakkuda mitmeid muid funktsioone, mille eesmärk on avada tööstus rohkematele inimestele. Kuid see kõik tuleb tagasi Abbyle ja sellele, mida Katie kirjeldab kui võlga, mida ta kinnisvara ees võlgneb.

KL: Lapsevanemana, kes on teinud nii palju tööd, et viia mu tütar sinna, kus ta praegu on – kui ta hakkas rääkima oma elust väljaspool ülikooli ja sa hakkad nägema neid seinu, mida ta koduostmisega tabab, on see nagu – issand, seal on väljakutsete maailm. Me lööme seina seina järel.

Võtsin hoogu, hakkasin uurima erinevaid tehnilisi tööriistu ja hakkasin uurima. Ja just siis ärkad järgmisel päeval üles ja mõtled, et oota üks hetk – kui sellel oleks see, see, see ja see, oleks see hämmastav – mitte ainult minu tütre, vaid ka selle valdkonna jaoks. Ja pidage meeles, et mul on võlg tagasi maksta. Kui olin 20. eluaastates ja nägin raskusi puudega tütre kasvatamisega, tulid agendid ette ja kulutasid minuga raha ning uskusid minusse. Ma töötasin kõvasti ja teenisin selle ettevõtte ära. Kuid see äri võimaldas mul viia oma tütre sinna, kus ta praegu on.

Sa hakkad ühiskonnana mõtlema, kuidas me kõik kokku saame, et teha seda, mis on õige?

etEesti
Kerige üles