"ما نمی توانیم در مورد چیزی به این مهمی تکه تکه شویم"

کتی لاپه، سمت چپ، با دخترش ابی.

مسکن برای همه است. این یک هدف است نه بیان واقعیت. موانع بی شماری وجود دارد - تبعیض نژادی، عدم دسترسی به خانه، تشریفات اداری، بدهی ها - که مانع از دستیابی تعداد زیادی از مردم به مالکیت خانه می شود. اگر ماموریت متخصصان املاک حرکت به سمت هدف مالکیت خانه برای همه باشد، چالش بسیار بزرگ است و همیشه کارهای بیشتری برای انجام دادن وجود دارد.

برای کیتی لاپ، این چالش و کار نیز عمیقا شخصی است. دختر او، ابی - که در طیف اوتیسم قرار دارد و با مسائل زبانی و بصری سروکار دارد - سخت برای رسیدن به موفقیت فوق العاده در زندگی اش مبارزه کرد و در نهایت تصمیم به خرید خانه گرفت. آن سفر، و دیدن این که افرادی مانند ابی در حال پیمایش در فرآیند املاک و مستغلات بودند، الهام بخش کتی شد تا تغییراتی را در کل صنعت ایجاد کند - به خاطر ابی، و برای میلیون‌ها نفر دیگر مانند او.

کیتی لاپه

کیتی لاپه: خانواده من با تولیدکنندگان چند میلیون دلاری املاک و مستغلات بودند - من خودم هرگز نماینده نبودم، اما همیشه فناوری و بازاریابی را برای خانواده ام مدیریت می کردم. من فکر کردم که یک نماینده شوم و مادرم گفت: «این کار را نکن. کاری را انجام دهید که در آن مهارت دارید.»

من مدرکی از وکالت تنسی دارم تا برای وکالت به دادگاه بروم، و همچنین در حقوق ثبت اختراع تخصص دارم و این زندگی من بود. خوب، زندگی ها همیشه آنطور که شما می خواهید پیش نمی رود.

دخترم یک روز از خواب بیدار شد و دچار حمله عصبی شد - در دو سالگی واکنش آلرژیک بسیار بدی داشت. او ناگهان نتوانست راه برود و ناگهان با من صحبت نکرد. او ناپدید شد. من نمی توانستم سر کار بروم، زیرا ناگهان مجبور شدم از این کودک که قلب و روح من است مراقبت کنم. و من باید برای دادن بهترین فرصت در زندگی به او کار کنم. شما باید زندگی خود را از نو بسازید، باید در خانه کار کنید و هنوز باید قبض ها را بپردازید - تمام صورت حساب های پزشکی که روی هم انباشته می شوند.

پس از یک واکنش آلرژیک شدید در سن 2 سالگی، ابی با چالش های زبانی و بصری مقابله می کند.

ابی جوان

پس از تأسیس و ساخت دو شرکت متمرکز بر املاک و مستغلات در حالی که به ابی کمک کرد تا تحصیلات دانشگاهی خود را دریافت کند، کتی شاهد رشد جاه طلبی دخترش بود و متوجه شد که چالش های بیشتری در پیش است.

KL: ابی یک روز از خواب بیدار می شود و هیجان زده است، او در کالج نمرات عالی می گیرد و همه کارهای سرگرم کننده را انجام می دهد. و او می گوید: «مامان، بعد از دانشگاه می خواهم یک کار تمام وقت پیدا کنم. من می‌خواهم خانه بگیرم، می‌خواهم ازدواج کنم، مثل 20 سگ می‌خواهم.» من می گویم، "اوه عزیزم، بیایید بعداً در مورد سگ ها صحبت کنیم."

اما من عاشق املاک و مستغلات هستم - Realtors®، آنها کسانی هستند که از من حمایت کردند تا بتوانم از دخترم مراقبت کنم. احساس می کنم بدهی دارم که باید پرداخت کنم.

ابی شروع به ناامید شدن کرد. او کسی را دارد که در دانشگاه برایش کتاب می خواند. و بعد مثل خاموش شدن لامپ بود. این مربوط به Google Translate نیست. این در مورد زیرنویس خودکار نیست. این نرم افزار سازگار با ADA است که برای لیست املاک و مستغلات، به طور خاص برای صنعت ما است.

ماموریت من در زندگی این است که این نرم افزار را در هر لیست املاک و مستغلات در آنجا پیاده سازی کنم. زیرا وقتی این کار را انجام می‌دهید، به مردم کمک می‌کنید تا ویژگی‌ها را بفهمند، و گفتگو را باز می‌کنید. بسیار مهم است.

ابی در پاییز با مدرک کاردانی فارغ التحصیل خواهد شد و در حال تحصیل در مقطع کارشناسی است.

نرم افزار Katie's DO AudioTours به گونه ای طراحی شده است که به افراد چندزبانه، نورون، افراد کم شنوایی، بینایی و تعداد زیادی از افراد دیگر اجازه می دهد تا فرآیند خرید خانه را با توضیحات عمیق تر و گشت و گذار در املاک هدایت کنند. او می‌گوید با مشارکت با کارگزاری‌های بزرگ از جمله RE/MAX و Berkshire Hathaway HomeServices و مکالمه‌های مداوم با MLS‌های بزرگ، تبدیل فهرست املاک و مستغلات به‌منظور قابل دسترس بودن برای همه چالشی پیچیده است، اما باید در اولویت قرار گیرد.

KL: افراد دارای معلولیت، آنها DEI خاموش هستند. همه درباره DEI صحبت کرده اند، اما هیچ کس در مورد ناتوانی صحبت نکرده است. چهل درصد از بازار ما یا نوعی محدودیت دارد، یا شاید انگلیسی زبان اول آنها نباشد. من به ماموران می گویم: «شما یک بازار بزرگ را در اینجا از دست داده اید. آنها می خواهند خانه بخرند!»

یک نفر مجبور شد برای انجام این کار به سمت بشقاب برود. بدون اینکه بدانم، تمام زندگی ام مرا برای انجام این کار برای صنعت املاک و مستغلات آماده کرده است.

فناوری‌های زیادی وجود دارد که افراد دارای معلولیت باید در لپ‌تاپ‌ها و تلفن‌هایشان از آن استفاده کنند، و شما باید مطمئن شوید که نرم‌افزاری که می‌سازید با انواع مختلف پلت‌فرم‌هایی که آنها استفاده می‌کنند سازگار است. آزمون و خطای زیادی دارد. آمدن افرادی که دارای معلولیت هستند زیاد است. این خیلی از دخترم است که با من صبور است و من می گویم: "هی نظرت در مورد این چیست؟" چون می دانم که صادق خواهد بود. او بی رحمانه صادق است.

ما نمی‌توانیم به‌عنوان یک صنعت به کار خود ادامه دهیم و در مورد چیزی که به این مهمی است پراکنده باشیم. این چیزی نیست که شرکت ها باید خودشان را تحمل کنند.

ابی به مادرش کمک کرده است تا DO AudioTours را برای خدمت بهتر به جامعه معلولان اصلاح کند.

کتی می‌گوید که DO AudioTours با سابقه‌ای که در زمینه‌های فنی و حقوقی دارد، می‌تواند مطابق با ADA، همراه با ارائه مجموعه‌ای از ویژگی‌های دیگر برای باز کردن صنعت به روی افراد بیشتر، عمل کند. اما همه چیز به ابی برمی گردد، و چیزی که کتی به عنوان بدهی او به املاک و مستغلات توصیف می کند.

KL: به‌عنوان پدر و مادری که برای رساندن دخترم به جایگاه امروزش سخت تلاش کرده است - وقتی او شروع به صحبت در مورد زندگی خود در خارج از دانشگاه کرد، و شما شروع به دیدن این دیوارها می‌کنید که با خرید خانه به آنها برخورد می‌کند، مثل این است که - اوه خدای من، دنیایی از چالش ها وجود دارد قرار است دیوار به دیوار بزنیم.

من کمی سختی گرفتم و سپس شروع به نگاه کردن به ابزارهای مختلف فناوری کردم و شروع به تحقیق کردم. و آن وقت است که روز بعد از خواب بیدار می‌شوید، و می‌خواهید یک دقیقه صبر کنید—اگر چنین بود، این، این و این، شگفت‌انگیز بود—نه تنها برای دخترم، بلکه برای این صنعت. و در نظر داشته باشید که من یک بدهی برای بازپرداخت دارم. وقتی در 20 سالگی بودم و برای بزرگ کردن دختری معلول تلاش می‌کردم، ماموران آمدند و با من پول خرج کردند و به من ایمان آوردند. من سخت کار کردم و آن تجارت را به دست آوردم. اما این تجارت به من اجازه داد دخترم را به جایی که امروز است برسانم.

شما شروع به فکر می کنید، به عنوان یک جامعه، چگونه قرار است همه ما دور هم جمع شویم تا آنچه را که درست است انجام دهیم؟

fa_IRفارسی
پیمایش به بالا