„Negalime susiskaldyti dėl kažko tokio svarbaus kaip šis“

Katie Lappe, kairėje, su dukra Abby.

Būstas skirtas visiems. Tai tikslas, o ne fakto konstatavimas. Vis dar yra daugybė kliūčių – rasinė diskriminacija, būsto trūkumas, biurokratija, skolos – kurios neleidžia didžiulėms grupėms žmonių įgyti būsto nuosavybę. Jei nekilnojamojo turto specialistų misija yra siekti šio tikslo – nuosavo būsto visiems, iššūkis yra didžiulis, o darbo visada reikia daugiau.

Katie Lappe šis iššūkis ir darbas taip pat yra labai asmeniški. Jos dukra Abby, turinti autizmo spektrą ir sprendžianti kalbos bei regėjimo problemas, sunkiai kovojo, kad pasiektų didžiulės sėkmės savo gyvenime, ir galiausiai nusprendė įsigyti namą. Ta kelionė ir matymas, kaip atrodo tokie žmonės kaip Abby, naršantys nekilnojamojo turto procese, įkvėpė Katie sukurti pokyčius visoje pramonėje – Abby ir milijonų kitų, panašių į ją, labui.

Katie Lappe

Katie Lappe: Mano šeima dirbo su kelių milijonų dolerių vertės nekilnojamojo turto gamintojais – aš pats niekada nebuvau agentas, bet visada tvarkiau savo šeimos technologijas ir rinkodarą. Galvojau tapti agente, o mama pasakė: „Nedaryk to. Daryk tai, ką išmanai“.

Turiu Tenesio advokatūros laipsnį, kad galėčiau kreiptis į teismą dėl advokatų, taip pat specializuojasi patentų teisėje, ir tai buvo mano gyvenimas. Na, o gyvenimas ne visada klostosi taip, kaip norėtum.

Vieną dieną mano dukra pabudo ir patyrė neurologinį priepuolį – būdama dvejų metų ji patyrė labai sunkią alerginę reakciją. Ji staiga negalėjo vaikščioti ir staiga nustojo su manimi kalbėti. Ji dingo. Aš negalėjau eiti į darbą, nes staiga turėjau rūpintis šiuo vaiku, kuris yra mano širdis ir siela. Ir aš turėjau dirbti, kad suteikčiau jai geriausią galimybę gyvenime. Turite pertvarkyti savo gyvenimą, dirbti namuose ir vis tiek mokėti sąskaitas – visas medicinines sąskaitas, kurios kaupiasi.

Po sunkios alerginės reakcijos 2 metų amžiaus Abby susiduria su kalbos ir regėjimo problemomis.

Jaunoji Abby

Įkūrusi ir sukūrusi dvi į nekilnojamąjį turtą orientuotas įmones, padėjusi Abby įgyti universitetinį išsilavinimą, Katie pastebėjo, kad jos dukters ambicijos auga ir pradėjo suprasti, kad laukia dar daugiau iššūkių.

KL: Vieną dieną Abby atsibunda ir yra susijaudinusi, gauna puikius pažymius koledže, užsiima visa tai linksma veikla. Ir ji sako: „Mama, baigusi koledžą noriu gauti visą darbo dieną. Aš noriu gauti namą, noriu ištekėti, noriu kaip 20 šunų. Aš sakau: „O mieloji, pakalbėkime apie šunis vėliau“.

Bet man patinka nekilnojamasis turtas – REALTORS®, jie mane palaikė, kad galėčiau pasirūpinti savo dukra. Jaučiu, kad turiu skolą, kurią reikia grąžinti.

Abby pradėjo nusivilti. Ji turi ką nors, kas jai skaito koledže. Ir tada atrodė, kad užgeso lemputės. Tai ne apie Google vertėją. Tai ne apie automatinį subtitrų sudarymą. Tai su ADA suderinama programinė įranga, skirta nekilnojamojo turto sąrašams, konkrečiai mūsų pramonei.

Mano gyvenimo misija yra įdiegti šią programinę įrangą kiekviename nekilnojamojo turto sąraše. Nes tai darydami padedate žmonėms suprasti savybes ir pradedate pokalbį. Tai per daug svarbu.

Abby rudenį baigs asocijuotojo laipsnį ir siekia bakalauro.

Katie's DO AudioTours™ programinė įranga sukurta taip, kad daugiakalbiai, neurologiniai, klausos, regos negalią turintys žmonės ir daugybė kitų žmonių galėtų naršyti būsto pirkimo procese pateikiant išsamesnius aprašymus ir turą. Ji sako, kad bendradarbiaudama su pagrindiniais brokeriais, įskaitant RE/MAX ir Berkshire Hathaway HomeServices, ir besitęsiančius pokalbius su didelėmis MLS, ji sako, kad nekilnojamojo turto sąrašų pakeitimas, kad būtų prieinamas visiems, yra sudėtingas iššūkis, tačiau jam turi būti teikiama pirmenybė.

KL: Žmonės su negalia – tai tylūs DEI. Visi kalbėjo apie DEI, bet niekas nekalbėjo apie negalią. Keturiasdešimčiai procentų mūsų rinkos yra arba tam tikri apribojimai, arba galbūt anglų kalba nėra jų gimtoji kalba. Sakau agentams: „Jums čia trūksta didžiulės rinkos. Jie nori nusipirkti būstą!

Kažkas turėjo stoti prie lėkštės, kad atliktų šį darbą. To nežinodamas, visas mano gyvenimas ruošė mane tai daryti nekilnojamojo turto pramonėje.

Yra daug technologijų, kurias žmonės su negalia turi naudoti savo nešiojamuosiuose kompiuteriuose ir telefonuose, ir jūs turite įsitikinti, kad jūsų kuriama programinė įranga yra suderinama su visų tų skirtingų tipų platformomis, kurias jie naudoja. Tai daug bandymų ir klaidų. Labai daug ateina žmonių, turinčių negalią. Labai dažnai mano dukra yra kantri, kai sakau: „Ei, ką tu manai apie tai? Nes žinau, kad ji bus sąžininga. Ji žiauriai nuoširdi.

Negalime tęsti kaip pramonės šaka ir būti susiskaldę dėl to, kas yra tokia pat svarbi. Įmonės neturėtų to imtis pačios.

Abby padėjo savo mamai patobulinti DO AudioTours, kad ji geriau tarnautų neįgaliųjų bendruomenei.

Turėdama tiek technologijų, tiek teisės žinių, Katie teigia, kad DO AudioTours™ gali atitikti ADA reikalavimus ir pasiūlyti daugybę kitų funkcijų, skirtų atverti pramonę daugiau žmonių. Tačiau viskas grįžta į Abby ir tai, ką Katie apibūdina kaip skolą nekilnojamajam turtui.

KL: Kaip tėvui, kuris taip sunkiai dirbo, kad mano dukra atsidurtų ten, kur ji yra šiandien – kai ji pradėjo kalbėti apie savo gyvenimą ne koledže, o tu pradedi matyti sienas, į kurias ji atsitrenkia pirkdama būstą, tai tarsi – o Dieve, yra iššūkių pasaulis. Mes atsitrenksime į sieną po sienos.

Paskubėjau, tada ėmiau žvalgytis į įvairias technines priemones ir pradėjau tyrinėti. Ir štai kai tu pabundi kitą dieną ir nori, palauk minutę – jei būtų tai, tai, tai ir tai, būtų nuostabu – ne tik mano dukrai, bet ir šiai pramonei. Ir atminkite, kad aš turiu skolą, kurią reikia grąžinti. Kai man buvo 20 metų, sunkiai augindama neįgalią dukrą, agentai išleido su manimi pinigus ir tikėjo manimi. Sunkiai dirbau ir užsidirbau šiam verslui. Tačiau šis verslas leido man nuvesti dukrą ten, kur ji yra šiandien.

Jūs, kaip visuomenė, pradedate galvoti, kaip mes visi susibursime daryti tai, kas teisinga?

lt_LTLietuvių kalba
Slinkite į viršų