"Ne moremo biti razdrobljeni glede nečesa tako pomembnega, kot je to"

Katie Lappe, levo, s hčerko Abby.

Stanovanje je za vse. To je cilj, ne izjava o dejstvih. Ostaja nešteto ovir – rasna diskriminacija, pomanjkanje domov, birokracija, dolgovi – ki ogromnemu številu ljudi preprečujejo, da bi dosegli lastništvo stanovanja. Če je poslanstvo nepremičninskih strokovnjakov doseči cilj lastništva stanovanja za vse, je izziv ogromen in dela je vedno več.

Za Katie Lappe sta ta izziv in delo tudi zelo osebna. Njena hčerka Abby, ki je v spektru avtizma in se ukvarja z jezikovnimi in vizualnimi težavami, se je močno borila, da bi dosegla izjemen uspeh v svojem življenju, in se je na koncu odločila kupiti dom. To potovanje in videnje, kako je ljudem, kot je Abby, krmariti po nepremičninskem procesu, je Katie navdihnilo, da je ustvarila spremembe v celotni industriji – zaradi Abby in za milijone drugih, kot je ona.

Katie Lappe

Katie Lappe: Moja družina je sodelovala pri proizvajalcih nepremičnin z več milijoni dolarjev – sam nikoli nisem bil agent, vendar sem vedno skrbel za tehnologijo in trženje za svojo družino. Razmišljal sem o tem, da bi postal agent, in moja mama je rekla: »Ne delaj tega. Počni tisto, v čemer si dober.”

Imam diplomo pri odvetniški zbornici Tennessee, da lahko grem na sodišče za odvetnike, prav tako sem specializiran za patentno pravo in to bi bilo moje življenje. No, življenja se ne iztečejo vedno tako, kot bi si želeli.

Moja hči se je nekega dne zbudila in doživela nevrološki napad – pri dveh letih je imela res hudo alergijsko reakcijo. Nenadoma ni več mogla hoditi in nenadoma je prenehala govoriti z mano. Izginila je. Nisem mogla v službo, saj sem kar naenkrat morala skrbeti za tega otroka, ki je moje srce in duša. In moral sem delati na tem, da ji dam najboljšo priložnost v življenju. Moraš na novo urediti svoje življenje, moraš delati doma in še vedno moraš plačati račune – vse zdravstvene račune, ki se kopičijo.

Po hudi alergijski reakciji pri 2 letih se Abby spopada z jezikovnimi in vidnimi težavami.

Mlada Abby

Potem ko je Katie ustanovila in zgradila dve podjetji, osredotočeni na nepremičnine, medtem ko je Abby pomagala pridobiti visokošolsko izobrazbo, je Katie opazila, da ambicije njene hčerke rastejo, in začela se je zavedati, da je pred njo še več izzivov.

KL: Abby se nekega dne zbudi in je navdušena, saj dobiva odlične ocene na fakulteti in počne vse te zabavne stvari. In reče: »Mama, po fakulteti se želim zaposliti za polni delovni čas. Želim dobiti hišo, želim se poročiti, želim imeti približno 20 psov. Rekel sem si: "Oh, ljubica, pogovoriva se o psih pozneje."

Vendar obožujem nepremičnine – REALTORS®, oni so tisti, ki so me podpirali, da sem lahko skrbela za svojo hčerko. Počutim se, kot da moram odplačati dolg.

Abby je začela postajati razočarana. Na faksu ima nekoga, ki ji bere. In potem je bilo, kot bi ugasnile žarnice. Ne gre za Google Translate. Ne gre za samodejne podnapise. To je programska oprema, združljiva z ADA, ki je namenjena seznamom nepremičnin, posebej za našo industrijo.

Moje življenjsko poslanstvo je, da imam to programsko opremo implementirano na vsakem seznamu nepremičnin. Ker ko to storite, ljudem pomagate razumeti lastnosti in začnete pogovor. Preveč je pomembno.

Abby bo jeseni diplomirala in bo diplomirala.

Programska oprema Katie's DO AudioTours™ je zasnovana tako, da omogoča večjezičnim ljudem, osebam z nevroraznolikostjo, sluhom, vidom in številnim drugim ljudem, da krmarijo po postopku nakupa stanovanja z globljimi opisi in ogledi nepremičnine. S partnerstvi z velikimi borznoposredniškimi hišami, vključno z RE/MAX in Berkshire Hathaway HomeServices, ter stalnimi pogovori z velikimi MLS pravi, da je preoblikovanje seznamov nepremičnin, da bodo dostopni vsem, zapleten izziv, vendar mu je treba dati prednost.

KL: Invalidi so tihi DEI. Vsi so govorili o DEI, vendar nihče ni govoril o invalidnosti. Štirideset odstotkov našega trga ima neke vrste omejitve ali pa morda angleščina ni njihov prvi jezik. Agentom rečem: »Tukaj zamujate ogromen trg. Želijo kupiti dom!«

Nekdo je moral stopiti v roke, da je opravil to delo. Ne da bi vedel, me je vse življenje pripravljalo, da bom to delal za nepremičninsko industrijo.

Obstaja veliko tehnologije, ki jo morajo ljudje s posebnimi potrebami uporabljati na svojih prenosnikih in telefonih, in zagotoviti morate, da je programska oprema, ki jo gradite, združljiva z vsemi temi različnimi vrstami platform, ki jih uporabljajo. Veliko je poskusov in napak. Veliko je ljudi, ki so invalidi. Moja hči je veliko potrpežljiva z menoj, ko rečem: "Hej, kaj misliš o tem?" Ker vem, da bo poštena. Ona je brutalno iskrena.

Ne moremo nadaljevati kot industrija in biti razdrobljeni na nečem, kar je tako pomembno, kot je to. To ni nekaj, kar bi podjetja morala prevzeti sama.

Abby je svoji mami pomagala izboljšati DO AudioTours, da bi bolje služil skupnosti invalidov.

Katie pravi, da lahko DO AudioTours™ s svojim znanjem iz tehnike in prava izpolni skladnost z ADA, poleg tega pa ponuja številne druge funkcije, ki naj bi industrijo odprle več ljudem. Toda vse se vrne k Abby in temu, kar Katie opisuje kot dolg, ki ga ima do nepremičnine.

KL: Kot starš, ki je tako trdo delal, da je moja hčerka prišla tja, kjer je danes – ko je začela govoriti o svojem življenju izven fakultete in začnete videti te zidove, na katere udari z nakupom stanovanja, je kot – O moj bog, tu je svet izzivov tam zunaj. Zadeli bomo zid za zidom za zidom.

Vzel sem si utrip, nato pa začel opazovati različna tehnološka orodja in začel raziskovati. In takrat se naslednji dan nekako zbudiš in si rečeš, počakaj malo – če bi bilo to, to, to in to, bi bilo to neverjetno – ne samo za mojo hčerko, ampak tudi za to industrijo. In ne pozabite, da moram odplačati dolg. Ko sem bil v svojih 20-ih in sem se trudil vzgajati invalidno hčerko, so se oglasili agenti, zapravljali denar z menoj in zaupali vame. Trdo sem delal in si zaslužil ta posel. Toda ta posel mi je omogočil, da sem hčerko pripeljal tja, kjer je danes.

Začnete razmišljati, kot družba, kako bomo vsi stopili skupaj, da bomo storili, kar je prav?

sl_SISlovenščina
Pomaknite se na vrh