"Vi kan inte bli splittrade på något så viktigt som detta"

Katie Lappe, vänster, med dottern Abby.

Bostäder är till för alla. Det är ett mål, inte ett faktum. Det finns fortfarande en myriad av hinder – rasdiskriminering, brist på tillgång till bostäder, byråkrati, skulder – som hindrar enorma mängder människor från att få husägande. Om uppdraget för fastighetsproffs är att gå mot målet med husägande för alla, är utmaningen enorm, och det finns alltid mer att göra.

För Katie Lappe är denna utmaning och arbetet också djupt personligt. Hennes dotter, Abby – som är inom autismspektrumet och hanterar språk- och visuella problem – kämpade hårt för att nå enorma framgångar i sitt liv och bestämde sig så småningom för att köpa ett hem. Den resan och att se hur det var för människor som Abby att navigera i fastighetsprocessen inspirerade Katie att skapa förändring i hela branschen – för Abbys skull och för miljontals andra som henne.

Katie Lappe

Katie Lappe: Min familj var med flera miljoner dollar fastighetsproducenter - jag var aldrig en agent själv, men jag skötte alltid teknik och marknadsföring för min familj. Jag övervägde att bli agent, och min mamma sa: ''Gör inte så. Gör det du är bra på."

Jag har en examen från Tennessee bar för att gå till domstol för advokater, och jag är också specialiserad på patenträtt, och det skulle bli mitt liv. Tja, liv blir inte alltid som man vill.

Min dotter vaknade en dag och fick en neurologisk attack - vid två års ålder fick hon en riktigt allvarlig allergisk reaktion. Hon kunde plötsligt inte gå och hon slutade plötsligt prata med mig. Hon försvann. Jag kunde inte gå till jobbet, eftersom jag plötsligt var tvungen att ta hand om det här barnet, som är mitt hjärta och själ. Och jag fick jobba på att ge henne den bästa möjligheten i livet. Du måste göra om ditt liv, du måste arbeta hemma och du måste fortfarande betala räkningarna – alla medicinska räkningar som hopar sig.

Efter en allvarlig allergisk reaktion vid 2 års ålder hanterar Abby språkliga och visuella utmaningar.

Unga Abby

Efter att ha grundat och byggt två fastighetsfokuserade företag samtidigt som hon hjälpte Abby att få sin högskoleutbildning såg Katie sin dotters ambition växa och började inse att det fanns fler utmaningar framför sig.

KL: Abby vaknar upp en dag och hon är exalterad, hon får bra betyg på college och gör allt det där roliga. Och hon säger: "Mamma, efter college vill jag få ett heltidsjobb. Jag vill skaffa ett hus, jag vill gifta mig, jag vill ha typ 20 hundar.” Jag säger, "Åh älskling, låt oss prata om hundarna senare."

Men jag älskar fastigheter – REALTORS®, det var de som stöttade mig så att jag kunde ta hand om min dotter. Jag känner att jag har en skuld att betala tillbaka.

Abby började bli frustrerad. Hon har någon som läser för henne på college. Och då var det som att glödlampor slocknade. Det här handlar inte om Google Translate. Det här handlar inte om automatisk textning. Detta är ADA-kompatibel programvara som är avsedd för fastighetslistor, specifikt för vår bransch.

Mitt uppdrag i livet är att få den här programvaran implementerad på alla fastighetslistor där ute. För när du gör det hjälper du människor att förstå fastigheterna, och du öppnar för en konversation. Det är för viktigt.

Abby kommer att ta examen med en associate-examen i höst och läser en kandidatexamen.

Katies DO AudioTours™-programvara är utformad för att låta flerspråkiga, neurodiversa, hörselskadade, synskadade och en mängd andra människor navigera i hemköpsprocessen med djupare beskrivningar och fastighetsrundturer. Med partnerskap med stora mäklarhus inklusive RE/MAX och Berkshire Hathaway HomeServices och pågående samtal med stora MLS, säger hon att omvandla fastighetslistor så att de blir tillgängliga för alla är en komplex utmaning, men måste prioriteras.

KL: Människor med funktionshinder, de är det tysta DEI. Alla har pratat om DEI, men ingen har pratat om funktionshinder. Fyrtio procent av vår marknad har antingen någon form av begränsning, eller så är engelska kanske inte deras modersmål. Jag säger till agenter: "Du saknar en enorm marknad här. De vill köpa ett hem!”

Någon var tvungen att ta steget upp för att göra det här jobbet. Utan att veta om det har hela mitt liv förberett mig att göra det här för fastighetsbranschen.

Det finns mycket teknik där ute som personer med funktionshinder måste använda på sina bärbara datorer och på sina telefoner, och du måste se till att programvaran du bygger är kompatibel med alla de olika typerna av plattformar som de använder. Det är mycket trial and error. Det är mycket att det kommer in folk som har funktionsnedsättningar. Det är mycket av att min dotter har tålamod med mig när jag säger: "Hej vad tycker du om det här?" För jag vet att hon kommer att vara ärlig. Hon är brutalt ärlig.

Vi kan inte fortsätta som bransch och vara splittrade på något som är så viktigt som detta. Detta är inget företag bör ta på sig.

Abby har hjälpt sin mamma att förfina DO AudioTours för att bättre tjäna det funktionshindrade samhället.

Med sin bakgrund inom både teknik och juridik säger Katie att DO AudioTours™ kan uppfylla ADA-efterlevnad, tillsammans med att erbjuda en mängd andra funktioner som är avsedda att öppna branschen för fler människor. Men allt kommer tillbaka till Abby, och vad Katie beskriver som en skuld hon har till fastigheter.

KL: Som en förälder som har arbetat så hårt för att få min dotter dit hon är i dag – när hon började prata om sitt liv utanför college och man börjar se de här väggarna som hon träffar när hon köper hem, är det som – Herregud, det finns en värld av utmaningar där ute. Vi kommer att slå vägg efter vägg efter vägg.

Jag tog ett slag och började titta på de olika tekniska verktygen där ute, och jag började forska. Och det är när du liksom vaknar nästa dag, och du tänker, vänta lite – om det hade det här, det här, det här och det här, skulle det vara fantastiskt – inte bara för min dotter, utan för den här branschen. Och kom ihåg att jag har en skuld att betala tillbaka. När jag var i 20-årsåldern och kämpade för att fostra en handikappad dotter, kom agenter fram och spenderade pengar med mig och satte sin tilltro till mig. Jag jobbade hårt och jag förtjänade den verksamheten. Men den verksamheten tillät mig att få min dotter dit hon är idag.

Du börjar tänka, som ett samhälle, hur ska vi alla gå samman för att göra det som är rätt?

sv_SESvenska
Rulla till toppen